Новости Варшавы

Высокая инфляция повлияла на поведение потребителей. Поляки ищут разные способы экономии и все чаще отказываются от некоторых расходов. Последнее исследование Omnisense, проведенное в декабре 2022 года, показывает тревожно масштабные изменения в поведении потребителей, вызванные ростом цен.

Согласно отчету Omnisense , потребительские настроения поляков, поиск товаров по распродаже, является наиболее распространенным способом борьбы с ростом цен на продукты (61%). Для более чем половины опрошенных способ справиться с ростом цен – покупать более дешевые продукты (55%).

Другими распространенными методами борьбы с повышением цен (указали более 30% респондентов) являются отказ от определенных услуг/товаров – 44%; выбор более дешевых магазинов -44%; отказ от покупки предметов роскоши – 43%; отказ от широко понимаемых удовольствий – 38%.

Сравнение группы людей в возрасте от 30 до 50 лет, воспитывающих детей и имеющих кредит, с группой бездетных людей в возрасте от 20 до 40 лет без кредита указывает на то, что первые, чтобы справиться с ростом цен, с большей вероятностью откажутся от трат на удовольствия (G1 = 44%; G2 = 32%).

Женщины чаще, чем мужчины, ищут товары по акции (68% против 53%) и чаще решают отказаться от определенных услуг или продуктов (51% против 38%).

От каких расходов мы чаще всего отказываемся?

Почти 70% респондентов были вынуждены отказаться хотя бы от части своих расходов. Расходы, которые респонденты чаще всего сокращают – это поездки выходного дня (50%), расходы на гастрономию (48%) и развлечения (43%).

Более 30% респондентов отказываются от поездок в отпуск (38%), траты на одежду и обувь (36%), предметы домашнего обихода (34%), покупку бытовой техники (34%), услуги (34%), покупку электронной техники (32%) и покупку алкоголя (31%).

«Здоровье и красота» — одна из трех самых динамично развивающихся категорий на Allegro, как по обороту, количеству сделок, так и по новым покупателям. Только в брендовой зоне свою продукцию предлагают 120 косметических компаний. Они достигают 13,8 млн пользователей. «Самая очевидная тенденция, возникающая при покупке косметики на Allegro, — это осознанный уход за волосами и макияж бровей и ресниц», — говорит Дагмара Голек, старший сотрудник категории «Красота» в Allegro.

Сколько людей покупают через Allegro сегодня?

В третьем квартале 2022 года количество активных покупателей увеличилось более чем на 400 000 человек в годовом исчислении, установив новый рекорд в 13,8 млн.

Все больше и больше компаний в сфере красоты имеют свои официальные магазины на платформе. Сколько их сейчас?

Более 120 производителей имеют официальные зоны на Allegro, но помимо них многие другие компании, связанные с косметической индустрией, поддерживают развитие своих продаж за счет рекламы на нашей платформе. Мы постоянно расширяем список брендов, с которыми сотрудничаем. В настоящее время мы работаем с большим количеством косметических концернов, с польскими производителями и дистрибьюторами. Мы не ограничиваемся только перспективой отдельного потребителя, мы также развиваем сотрудничество с сектором B2B.

Насколько сильна категория косметики на Allegro по сравнению с другими категориями товаров?

Категория «Здоровье и красота» входит в тройку самых динамично развивающихся категорий на Allegro как по обороту, количеству сделок, так и по новым покупателям.

Можете указать точный момент, с которого явно возрос интерес косметических брендов к присутствию на Allegro?

Красота и здоровье стали отдельной категорией на Allegro в 2017 году и с тех пор активно развиваются. Косметические бренды, как и представители других отраслей, начали видеть потенциал электронной коммерции как наиболее динамичного канала продаж. Затем пандемия и изоляция усилили изменение покупательских привычек среди потребителей. Как только бренды поняли, что популярность онлайн-покупок сохранится — вне зависимости от поколения потребителей, — они начали внедрять стратегию в свой бизнес. Присутствие на платформе стало одной из ее составляющих.

Можно ли выделить косметические тренды на основе того, что потребители чаще всего покупают на Allegro?

Тенденций много, но одна из самых очевидных — это осознанный уход за волосами. Наибольшую динамику продаж демонстрируют скрабы, лосьоны, тоники, препараты, способствующие росту и густоте волос, т.е. все продукты, помогающие ухаживать за кожей головы. В уходе за лицом есть две отдельные категории: кислотные пилинги и сыворотки. Спрос на эти два типа продуктов показывает, насколько высока осведомленность потребителей в Польше и потребность в индивидуальном уходе в связи с особыми потребностями кожи.

В настоящее время 84,1% потребителей просматривают листовки с рекламными акциями не реже одного раза в неделю. Кроме того, 59% покупателей обращаются к бумажным материалам, доступным в магазинах, 42,2% респондентов скачивают электронные версии на смартфон или планшет, а 42,1% респондентов проверяют акционные предложения на компьютере. С другой стороны, 38,6% просматривают рекламные буклеты, распространяемые по домам. 

Эксперты, комментируя эти результаты, утверждают, что вышеуказанные тенденции будут обращены вспять. На это будут влиять растущие цены на бумагу и все более заметное экологическое отношение розничных продавцов. Сети откажутся от дорогостоящей раздачи рекламы на дом покупателям. С другой стороны, они лучше подготовят цифровые версии для специфики экранов смартфонов и возможных интерактивных функций.

Опрос SW RESEARCH, проведенный для BLIX Group на выборке из тысячи потребителей, показывает, что в настоящее время 84,1% респондентов просматривают листовки с рекламными акциями не реже одного раза в неделю. Среди них 14,3% респондентов делают это каждый день, 44,9% – 2-3 раза в неделю и 24,9% – раз в неделю. Д-р Мария Анджей Фалински, бывший генеральный директор POHID в течение многих лет, не удивлена ​​этими результатами. 

По словам эксперта, на протяжении многих лет доля поляков, пользующихся этим типом изданий, находится на уровне, превышающем 70%. И он все время растет. Это особенно очевидно во времена высокой инфляции, когда розничные сети предпринимают все больше и больше действий, чтобы удержать покупателей.