Biedronka оштрафована на 105 млн злотых за вводящую в заблуждение рекламу акций
Управление по конкуренции и защите прав потребителей Польши (UOKiK) наложило штраф почти 105 миллионов злотых на компанию Jeronimo Martins Polska за вводящую в заблуждение рекламу акций сети магазинов Biedronka.
В 2024 году магазины проводили однодневные акции «Специальная среда» и «Среда Дня святого Валентина», обещая «100% возврат средств в виде купона». Однако условия использования купонов оказались более сложными, чем утверждалась в рекламе по радио, в приложении и на страницах сети.
Чаще всего купоны нельзя было применить к тем же товарам, что покупались. Например, купон за хот-дог действовал только на фрукты и овощи, за шоколад — на косметику, за мясо — на напитки или сладости. Для использования купона требовались дополнительные покупки в определённых категориях и минимальная сумма.
Президент UOKiK Томаш Хростны отметил, что рекламные сообщения создавали впечатление «бесплатных товаров», вводя потребителей в заблуждение.
Компания уже заявила о намерении обжаловать решение в суде, подчеркнув, что продолжит предлагать своим покупателям выгодные предложения.
