Biedronkе грозит штраф до 10% оборота за нечестные скидки
Министр финансов и региональной политики Польши Катажина Пелчиньска-Наленч подвергла критике акции и ценовую политику розничной сети Biedronka. По её словам, компания использует маркетинговые уловки, которые «замаскированы мелким шрифтом» и вводят покупателей в заблуждение.
Kolejna sytuacja z cyklu: „duży biznes kręci interes kosztem klientów”.
— Katarzyna Pełczyńska (@Kpelczynska) September 25, 2025
Tu promocja, która wcale nie działa przy kasie, tam wielka, krzykliwa cena ale tylko z kartą lojalnościową, dopisane maleńkimi literkami. Mało kto dokładnie wszystko przelicza przy zakupach, więc łatwo… pic.twitter.com/388j2nzxFV
Скандал вокруг ценников Biedronka
В публикации на платформе X министр привела пример с акцией на сливочное масло. Крупными цифрами указана цена 5,33 злотых, но она действует только для владельцев карты лояльности и при покупке не менее шести упаковок. Обычная цена товара (7,99 злотых) указана мелким шрифтом.
«Это наглядный пример того, как крупный бизнес зарабатывает деньги за счёт покупателей. Многие не читают условия до конца и легко попадают в ловушку. Даже 5 злотых чистой прибыли с каждого пятого покупателя приносят сети огромный доход», — заявила министр.
Экономист Рафал Мандри поддержал её мнение и назвал такие практики «чистой воды мошенничеством».
🐞jakim trzeba być skurczy#%$*bykiem by tak wprowadzać ludzi w błąd🤯
— Rafał Mundry (@RafalMundry) September 26, 2025
🐞nowe cenówki jeszcze bardziej nacinają ludzi
-znikł dopisek "przy zakupie 2 szt"
-bardziej wyeksponowali "za 1 szt" mimo, że to po tej cenie nie kupisz⚠️
czysty scam🤯
i nikt od lat się za to nie bierze🤷♂️ pic.twitter.com/9RVohmXw4K
UOKiK снова проверяет Biedronka
Проблема непрозрачных цен в сети Biedronka стала предметом разбирательства Управления по конкуренции и защите прав потребителей (UOKiK). Ещё в сентябре 2025 года ведомство обвинило Jeronimo Martins Polska в нарушении правил указания цен.
Компании грозит штраф до 10% годового оборота, а троим топ-менеджерам — санкции до 2 миллионов злотых.
Покупатели жаловались, что реальную цену на товар трудно понять:
- акционная стоимость указывается слишком мелким шрифтом,
- условия скидки скрываются в дополнительных примечаниях,
- информация о минимальной цене за 30 дней до скидки отображается неразборчиво.
Ложные скидки и Директива Omnibus
Согласно проверкам, Biedronka иногда рассчитывала скидки не от минимальной цены за последние 30 дней (как требует Директива Omnibus), а от стандартной, более высокой. Это создавало у покупателей ложное впечатление выгодного предложения.
«Такая практика называется ложная скидка. Она нарушает права потребителей и искажает представление о реальной выгоде», — отметил глава UOKiK Томаш Хростны.
Позиция Biedronka
В официальном заявлении сеть подчеркнула, что готова к диалогу с UOKiK. Компания отметила, что новые правила требуют адаптации и гармонизации на рынке, а сама Biedronka стремится «учитывать интересы покупателей и принципы честной конкуренции».
Вывод
История с акциями в Biedronka показывает, насколько важна прозрачность информации о ценах. Для покупателей цена остаётся главным фактором при выборе товаров, поэтому нечёткие условия акций могут подорвать доверие к бренду. В случае подтверждения обвинений сеть рискует не только крупными штрафами, но и репутационными потерями.
