Комиссия за использование платежных карт в Польше: как это влияет на клиентов и предпринимателей?
Некоторые рестораны, предприятия сферы услуг и розничной торговли добавляют к счетам клиентов комиссию за оплату картой в размере от 0,5% до 2% стоимости счета. Одна из сетей ресторанов объяснила клиентам, что 2%-ная комиссия за «финансовое обслуживание» покрывает расходы на работу терминала и платежных карт.
Клиенты пиццерии получили объяснение, что заведение разделяет с ними расходы на терминал и платежные карты. Один из клиентов опубликовал чек, где указана сумма платежной услуги в размере 1,20 злотых + НДС, хотя оплата была наличными.
Практика других предпринимателей
Некоторые предприниматели также добавляют комиссию за оплату картой, обычно в размере от 0,5% до 0,7% от стоимости счета. Эти дополнительные затраты включены в окончательную стоимость услуги и не отображаются отдельно.
Причины введения комиссии
Предприниматели жалуются на высокие затраты на эксплуатацию терминалов и комиссии, которые банки взимают с выручки. Особенно это касается небольших предприятий, которые вынуждены нести дополнительные расходы после окончания льготного периода поддержки.
Законность комиссии
По словам адвоката Петра Вальчака, предприниматель обязан предоставлять возможность безналичной оплаты, но не имеет права взимать дополнительную комиссию за прием наличных платежей или дифференцировать цены в зависимости от формы оплаты. Комиссия за использование платежной карты должна быть ограничена и соответствовать фактически уплаченной сумме.
Затраты на платежные терминалы
Стоимость терминалов зависит от типа устройства, условий аренды и комиссии. Аренда устройства обычно составляет около 50 злотых в месяц плюс комиссия около 0,5% от сделки. Собственный терминал требует единовременной платы и комиссии до 1,7% от сделки. Некоторые предложения включают скрытые комиссии, которые могут существенно увеличить затраты на содержание терминала.
Дополнительные комиссии за использование платежных карт законны при соблюдении определенных условий и ограничений. Предприниматели должны информировать клиентов о дополнительных сборах, иначе клиенты могут потребовать возврата этих комиссий.
Источник: wnp.pl
