В общественном транспорте Варшавы появятся новые голосовые объявления о проверке билетов
В Варшаве в ближайшее время стартует пилотный проект по внедрению новых голосовых объявлений в общественном транспорте. Инициатором выступает Управление общественного транспорта (ZTM). Объявления будут информировать пассажиров о возможности проверки билетов во время поездки. Как подчеркивает директор ZTM Катажина Стшеговска, цель проекта — не запугивание, а повышение комфорта и осознанности пассажиров.
Пилотный проект ZTM: что изменится для пассажиров
Запуск тестовой программы запланирован на начало февраля. В рамках проекта в автобусах, трамваях и метро Варшавы будут звучать голосовые сообщения с напоминанием о необходимости иметь действующий и прокомпостированный билет.
Важно отметить, что объявления не будут транслироваться непосредственно во время контроля билетов. Они появятся только на отдельных группах остановок, заранее определённых ZTM. Это решение должно гармонично вписаться в уже существующую систему аудиоинформирования пассажиров.
Текст объявлений озвучит известный диктор Мацей Кнапик. По словам руководства ZTM, сообщения органично дополняют текущие голосовые уведомления и не вызывают негативных эмоций у пассажиров. В ходе пилота также планируется сбор отзывов жителей Варшавы для оценки эффективности нововведения.
Кампания благодарности для владельцев долгосрочных проездных
Помимо голосовых объявлений, ZTM готовит масштабную программу лояльности для пассажиров, регулярно пользующихся общественным транспортом. В 2026 году будут запущены специальные льготные программы и поощрительные инициативы для владельцев сезонных и долгосрочных билетов.
В конце февраля стартует трехэтапная благодарственная кампания, направленная на поддержку постоянных пассажиров. По словам Катажины Стшеговской, именно владельцы долгосрочных проездных вносят значительный вклад в стабильное функционирование транспортной системы Варшавы.
Кроме того, ZTM рассчитывает мотивировать тех пассажиров, которые пока не всегда выбирают билеты длительного пользования, перейти на более выгодные и удобные формы оплаты проезда.
